Çѱ¹¿¡ ¿À¸é¼ ¿µ¾î½Ç·ÂÀÇ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¶³¾îÁø´Ù´Â °ÍÀ» ±ú´Ý°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ±×·¡¼ ÁýÁßÀûÀ¸·Î
¿µ¾îÀüȸ¦ ÇÏ¸é¼ ½Ç·ÂÀ» À¯ÁöÇؾ߰ڴٴ »ý°¢À» ÇϰԵǾú½À´Ï´Ù.
¸ÕÀú ¾î·ÆÁö ¾Ê°Ô ¾Ê°Ô ¹è¿î ¿µ¾î ¿µ ¾î²À À¯ÁöÇÏ°í½Í´Ù´Â »ý°¢ÀÌ ¸Å¿ì ÄǽÀ´Ï´Ù.
±×·¡¼ ÀÌ·¸°Ô ÁÁÀº À̺¥Æ®¿¡ Âü¿© ÇϰԵǾú½À´Ï´Ù.
Á¦°¡ ÄݾØÅå¿¡ ¸Å·áµÈ 4°¡Áö ÀÌÀ¯°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
1. First ÀüÈ¿µ¾î¿¡ °¡Àå Å« MeritÀº ¹Ù·Î ¸ñ¼Ò¸®¸¸ µè°í ¼ö¾÷À» ÇÏ´Â °ÍÀ̱⠶§¹®¿¡ Àý´ëÀûÀÎ ÁýÁß¿¡ ÇÊ¿äÇÑ
ÁÁÀº ¸ñ¼Ò¸®°¡ ¸ÕÀú¶ó°í »ý°¢Çß½À´Ï´Ù. ÇöÁö ÃÖ°í ´ëÇÐÀÇ ¿µ¹®°ú Ãâ½Åµé¸¸ ±¸¼ºµÈ °»ç¿¡°Ô µè´Â ±³À°Àº 10ºÐÀ̶ó´Â
ªÀº ½Ã°£¼Ó¿¡¼µµ 100ºÐ ÀÌ»óÀÇ µµ¿òÀÌ µÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
2.REAL TIME EVALUATION
¼ö¾÷ÀÌ ³¡³²°ú µ¿½Ã¿¡ ¹Þ´Â FeedbackÀº ¹Ù·Î¹Ù·Î ÀúÀÇ ¹®Á¦Á¡À» µ¿½Ã¿¡ ¾Ë¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁÝ´Ï´Ù. ±×¸®°í ¿À´Ã
°øºÎÇؾßÇÒ ±³Àç¿¡ °üÇÏ¿© ¹Ì¸®¹Ì¸® ¾Ë·ÁÁֱ⿡ ¼ö¾÷ ½Ã°£¿¡ ´õ¿í´õ ÁýÁßÇÒ ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô Å« ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
3.HIGH QUALITY OF Speaking with each other on the phone
¿¹Àü¿¡ ¿ÍÀ̺ñ¿¥¿¡¼ ¿µ¾î½ºÇÇÅ· ÀüÈ¿µ¾î¸¦ ÇÑ´Þ Á¤µµ ÇÑ ÀûÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.
»ó´ë¹æÀÇ À½¼ºÀÌ ³Ê¹« LOW ÇÏ¿© ½ºÇÇÅ·¿¡ ³Ê¹« Å« TROUBLE ÀÌ ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. on the other hand, ¿©±â¼ ¹Þ´Â
ÀüÈ¿µ¾î À½ÁúÀÌ ÇØ¿Ü°¡ ¸Â´ÂÁö Àǹ®ÀÌ µé Á¤µµ·Î ÈǸ¢Çß½À´Ï´Ù. ÀüÈ »óÀÇ a time lag ¿ª½Ã ¾ø¾ú½À´Ï´Ù.
4.the function of 'HOLD'
¼ö¾÷À» µè´Ùº¸¸é ºÒ°¡ÇÇÇÏ°Ô ¸øµè´Â °æ¿ì°¡ °£È¤ »ý±â°Ô µË´Ï´Ù. ±×¶§ ¸¶´Ù ¼ö¾÷À» ³õÄ£°Í ¿¡ ´ëÇÏ¿© ³Ê¹«³ª µ·ÀÌ ¾Æ±î¿ü½À´Ï´Ù. ÀüÈ¿µ¾î¿¡ ÀÚµ¿¿¬Àå ±â´ÉÀÌ ¾ø´Â ÇÑ ¼ö¾÷À» ³õÄ¡°Ô µÇ´Â °æ¿ì ºÎÁö±â¼ö ·Î ¸¹±â¿¡ ´Ã ¾Æ½¬¿ü´Âµ¥ °³ÀÎÀû »çÀ¯°¡ °©Àڱ⠻ý±â´õ¶óµµ ¾ðÁ¦¶óµµ HOLD ±â´ÉÀÌ Àֱ⿡ ¸¶À½ÆíÈ÷ ¿¬ÀåÀ»ÇϰԵǾú½À´Ï´Ù.
±×¸®°í ¼ö¾÷À» ÇÏ°í½Í¾îµµ ¿¹½ÀÀ» °ÔÀ»¸®Çϸé Á¦´ë·Î ´äº¯À» ¸øÇϱ⠶§¹®¿¡ ¿¬ÀåÀ» ÇÏ°í °øºÎ¸¦ ¸¶¹«¸® ÇÑ ÈÄ ¼ö¾÷Âü¿©°¡ °¡´ÉÇÏ¿© ¼ö¾÷ÀÇ ÁúÀÌ ³ô¾ÆÁüÀ» ¾Ë¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
ÀÌ·¸°Ô ±³À縦 ¹Ì¸® ÇÁ¸°Æ®ÇÏ¿© °øºÎ¸¦ ÇÏ¸é¼ ¿¹½ÀÀ» Çϴϱî 10ºÐÀº ±×³É ÇÁ¸®ÅäÅ·¸¸ ¾Æ´Ñ ½Ã»çÀûÀÎ ¹®Á¦ ¿ª½Ã »Ì¾Æ¼ ¾à°£ÀÇ
tensionÀ» °¡Áö°í Àüȸ¦ ÇÏ´Ï ½Ç·ÂÀÌ µÎ¹è·Î ´Ã°í ÀÖ´Ù´Â »ý°¢À» ÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
±×¸®°í ¼±»ý´ÔÀÌ Ä£ÀýÇؼ À̹ø À̺¥Æ®°¡ ³¡³ª°íµµ ¶Ç ÇÏ°í ½Í½À´Ï´Ù!
´Ã ÇÔ²² ÄݾØÅåÀ» ÇÏ°í ½Í½À´Ï´Ù. ´Ã ÀÌ·± ±¸¼ººñ·Î ÇÔ²² ÇÑ´Ù¸é ÀúÀÇ ¿µ¾î½Ç·ÂÀ» À§Çؼ
Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÀÌ ÀüÈ¿µ¾î¸¦ ¾µ°Í °°½À´Ï´Ù.
¿äÁò Å佺´Ù, ¿ÀÇÈÀÌ´Ù Ãë¾÷ ȸ»ç ÀÔ»ç ±×¸®°í ÃëÁ÷À» ÇÏ°í ³ª¼µµ ¿ä±¸ÇÏ´Â°Ô ¿µ¾î ȸÈÀݾƿä
²À ÇÊ¿äÇÑ ÀüÈ¿µ¾î¸¦ Çؾ߰ڴٴ ÀÇÁö°¡ ÀÖ¾î¼ ½ÅûÀ» ÇϰԵǾú°í ÀúÀÇ ¸®ºä¸¦ ¾µ±îÇÕ´Ï´Ù.
ÀüÈ ¿µ¾î¸¦ ½ÃÀÛÇϱâ Àü¿¡ ȸȽǷÂÀº »ó»ó À̾ú½À´Ï´Ù.
¾î·ÈÀ» ¶§ ¹Ì±¹¿¡ »ì¾Æ ¿Ô±â ¶§¹®¿¡ ±×·¸°Ô ¾î·Á¿òÀº ¾ø¾úÁö¸¸ °¡Àå Áß¿äÇÑ ºÎºÐÀº
ÀúÀÇ Áö¼ÓÀûÀÎ ¿µ¾î ½Ç·ÂÀ» Keep Çϱâ À§Çؼ´Â ÀüÈ¿µ¾î¿Í °°Àº ºÎºÐÀ¸·Î À¯Áö¸¦ Çؾ߰ڴٴ »ý°¢ÀÌ µé¾ú½À´Ï´Ù.
ÅäÀÍÀ̳ª Åܽº °°Àº ±¹³»¿¡¼ ½ÃÇàÇÏ´Â °øÀνÃÇèµµ ÁÁÀº ¹æ¹ýÀÌÁö¸¸ ¿µ¾î´Â ¸»À» ÇØ¾ß µÇ´Â ¾ð¾îÀ̱⶧¹®¿¡
ÀÌ·± ÀüÈ¿µ¾î¿¡ Áö¼ÓÀûÀÎ ³ëÃâÀ» ¿øÇß½À´Ï´Ù.
¾Æ¹«Æ° ¿ù¼ö±Ý ÀÌ·¸°Ô 10ºÐ¾¿ ÁøÇàÇÏ´Â ¿µ¾î¼ö¾÷À» ¹Þ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ÄݾØÅå¿¡¼´Â ÀڱⰡ ¿øÇÏ´Â ½Ã°£´ë¿¡
Ȧµå(¿¬±â) ÇÒ ¼ö ÀÖ°í °øºÎ ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú±â ¶§¹®¿¡ Á÷ÀåÀÎÀÌ Àú¿¡°Ô µüÀ̾ú½À´Ï´Ù.
¼ö¾÷±¸¼ºÀº ºñÁî´Ï½º ¿µ¾î¿Í »çȸ À̽´¿¡ °üÇÑ ÁÖÁ¦·Î ½ºÇÇÅ·À» ÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
ÀÏ´Ü ¼±»ý´ÔµéÀº ¸Å¿ì Ä£ÀýÇÏ°í ¸ñ¼Ò¸® ¶ÇÇÑ ¿¹»Þ´Ï´Ù. ¸ñ¼Ò¸®·Î »Ì´Â °Í °°À½ ¤»¤»
¾Æ¹«Æ° ±×°Íº¸´Ù Áß¿äÇÑ°Ç ÇлýµéÀÌ ¸»ÇÒ·Á°í Çϴ ǥÇöµéÀ» ÀÌÇØÇÏ°í µµ¿òÀ» ÁÙ·Á°í ÇÏ´Â ¸ð½À¿¡¼
ÇÁ·Î´Ù¿î ¸ð½ÀÀ» º¸¾Ò½À´Ï´Ù. ÀÌÁ¦ ÀÌ ¸®ºä¸¦ ¾²°í ³ª¸é µü ÇѹøÀÇ ¼ö¾÷¿¹Á¤ ÀÌ ³²¾Ò½À´Ï´Ù.
¸¶Áö¸·À̶ó ³Ê¹«³ª ¾Æ½±Áö¸¸ ´Ù½Ã Çѹø ÇÒ ±î »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù.
°¡Àå óÀ½ Å×½ºÆ®¸¦ ¹Þ½À´Ï´Ù. ±×¸®°í ·¹º§ÀÇ Å×½ºÆ®¿¡ µû¶ó Àüȸ¦ ÇÏ´Â ÇнÀ³À̵µ°¡ Ʋ·ÁÁý´Ï´Ù.
10ºÐÀ̶ó´Â ½Ã°£ÀÌ ±æ·Á¸é ±æ°í ª´Ù¸é ªÀ»¼öµµ ÀÖ´Â ½Ã°£ÀÔ´Ï´Ù. ÀüÈ¿µ¾î ¼ö¾÷½Ã°£ Àü¿¡
Ã¥À» ¿¹½ÀÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ÇлýÀº ¾öû ¹ö¹÷µË´Ï´Ù. ¼±»ý´ÔÀÌ ¹Ý ÀÌ»óÀ» ¸»ÇÏ°í ¼ö¾÷À» ¸¶Ä¡´Â µ·¾Æ±î¿î
»óȲÀÌ ¹ß»ýÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ÀÖ°ÚÁÒ ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ´ç¿¬ÇÑ ¸»ÀÌÁö¸¸ ¹Ì¸® ¿¹½ÀÀ» ÇÏ°í ¹¹¶ó°í ¸»À» ÇÒ±î »ý°¢ÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ°ÚÁö¿ä
±×·¸Áö¸¸ »ý°¢¸¸ ¸Ó¸®¼ÓÀ¸·Î ±×¸®´Â°ÅÁö ¾Æ¿¹ ¹®ÀåÀ» ¸¸µé¾î¼ ¸»ÇÏ´Â°Ç ÁÁÁö ¾Ê¾Æ¿ä
Áï¼®À¸·Î ȸȹ®ÀåÀ» ¸¸µé ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀ» Å°¿ì±â À§Çؼ ÀüÈ¿µ¾î¸¦ ÇÏ´Â °ÍÀε¥
¹Ì¸® ¸¸µé¾î ³õÀº ¹®ÀåÀ» »ç¿ëÇÏ´Â °ÍÀº ÁÁÁö ¾Ê¾Æ¿ä :)
¿µÀÛ°°Àº °æ¿ìµµ ¸®ºä¸¦ ÇÏ¸é¼ ±ú´ÞÀº ¿µÀÛ°Ô½ÃÆÇ¿¡ ±ÛÀ» ¿Ã¸®¸é (1000ÀÚ ÀÌÇÏ) ÷»èÀ» ÇØÁÖ´Â
°æ¿ìµµ ÀÖÁö¸¸ ÀÌ»ç½ÇÀ» ȸ¿øµéÀ» À߸𸣴 °Í °°½À´Ï´Ù.
ÀüÈ¿µ¾î°¡ ³¡³²°ú µ¿½Ã¿¡ ´Ù½Ã º¹½ÀÀ» ÇÏ°í ¶Ç ±× °øºÎ¿±â¸¦ ¸ô¾Æ 1½Ã°£ ÀÌ»ó ¿µ¾î °øºÎ¸¦ ÇϼÌÀ¸¸é ÁÁ°Ú½À´Ï´Ù.
±×¸®°í ¿À´Ã °øºÎÇÒ ÁÖÁ¦¸¦ 1½Ã°£Àü¿¡ °øºÎ Çϴ°Å
ÀÔÀÌ ´âµµ·Ï ¾ê±âÇصµ ºÎÁ·ÇÑ ºÎºÐÀÌ¿¡¿ä.
ÀüÈ¿µ¾îÀÇ Å« meritÀº ¹¹´Ï ¹¹´ÏÇصµ ³×ÀÌƼºê¿ÍÀÇ ´ëÈÀݾƿä. 10ºÐ È°¿ë ÇÏ¼Å¾ß µË´Ï´Ù
Á÷Á¢ ±×³¯ ¼ö¾÷À» ³¡³»°í ¹Ù·Î Çǵå¹éÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. À§¿¡ ±Û ó·³
¾î¶² ´Ü¾î°¡ ¿À¸£¶ô³»¸®¶ôÇß´ÂÁö ¾Ë·ÁÁÖ°í ÀüÈ¿µ¾î ³ìÀ½À» ÅëÇؼ ÀÚ½ÅÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ÀÚ½ÅÀÌ
¶Ç µè´Â ÁÁÀº ¹æ¹ýÀ̱⵵ ÇÏÁö¿ä
ÀüÈ¿µ¾î·Î ȸÈÀÇ ±âÃʸ¦ ´ÙÁö´Â µ¥¿¡´Â ¹«¸®°¡ ÀÖ´Ù°í »ý°¢À» ÇÕ´Ï´Ù.
±×·¡µµ ±âÃÊȸȴ ÇÏ½Ç ÁÙ ¾Æ½Ã´Â ºÐµéÀÌ ½ÃÀÛÀ» Çϸé Á¤¸» ¸¹Àº È¿°ú¸¦ ÁÙ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
¾Æ¹«·¡µµ 10ºÐÀ̶ó´Â ÇÑÁ¤µÈ ½Ã°£¿¡ ±âÃÊÀûÀΰŠ±îÁö ´Ù·ç±â¿¡´Â ¹«¸®°¡ ÀÖ°í ±âÃʸ¦ ±â¹ÝÀ¸·Î
ÇÑ »óÅ¿¡¼ ¸»À» ½ÇÁ¦·Î Çغ¸¸é¼ ÇѸ¶µð¾¿ ´Ã·Á°¡´Â °ÍÀ̱⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù.
±×¸®°í ¾î´ÀÁ¤µµ ½Ç·ÂÀÌ µÇ°Å³ª ¿Ü±¹ À¯ÇÐ ¾îÇп¬¼ö ÈÄ °¨À» ÀÒÁö ¾Ê±â À§Çؼ ÀüÈ¿µ¾î¸¦
ÇÏ´Â °Íµµ ¸Å¿ì ÁÁÀº ¹æ¹ýÀÌ µÉ ¼ö°¡ ÀÖ°ÚÁö¿ä
Á¤¸» ¼º½ÇÇØ¾ß È¿°ú¸¦ º¼ ¼ö ÀÖ´Â ÀüÈ¿µ¾î
ÀüÈ¿µ¾î¸¦ ÅëÇØ ´©±º°¡´Â ¾öû³ È¿°ú¸¦ º¸¾Ò´Ù°í ÇÏ°í ´©±¸´Â 10ºÐ ¾Æ¹«°Íµµ µµ¿ò ¾ÈµÈ´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù.
È®½ÇÇÑ °ÍÀº ÇпøÀ» ´Ù´Ò »óȲÀÌ ¾ÈµÉ ¶§ È¥ÀÚ Ã¥º¸°í °øºÎÇÏ´Â °Íº¸´Ù´Â
ÀüÈ¿µ¾î¸¦ ÅëÇؼ ¼±»ý´Ô°ú ´ëȸ¦ ÇÏ¸é¼ °øºÎÇÏ´Â°Ô ÈξÀ ³´´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù!
ȸȹ®ÀåÀ» ¾Ï±âÇÏ°í °øºÎÇϱ⸸ ÇÏ¸é ³ªÁß¿¡ ´Ù½Ã ±î¸Ô´Âµ¥ ¸»À» ÀÚ²Ù ½º½º·Î Çغ¸¸é ÀÀ¿ë·ÂÀÌ
»ý±â±â ¶§¹®ÀÌÁÒ.
¿ÀÇÁ¶óÀÎ Çпø °°Àº °æ¿ì´Â ¼±»ý´Ô ¾ó±¼µµ º¸°í ¼÷Á¦µµ Á¤±âÀûÀ¸·Î üũÇØÁÖÁö¸¸
ÀüÈ¿µ¾î´Â °ÅÀÇ ÀÚÀ²ÀÔ´Ï´Ù. ±Û ¿Ã¸®´Â °Íµµ ÀÚÀ¯°í Àüȵµ 10ºÐ¸¸ ¹Þ±â ¶§¹®¿¡ »ó´ëÀûÀ¸·Î ºÎ´ãÀÌ Àû½À´Ï´Ù.
°Ô´Ù°¡ ÈÞ´ëÆùÀ¸·Î ÀüÈ¿À°Ô ¼³Á¤ÇÏ¸é »çÁ¤¿¡ µû¶ó ¹Û¿¡¼ ¹ÞÀ» ¼öµµ ÀÖ°í ÀÌ·± »óȲÀÌ Àæ¾ÆÁö¸é
ÀüÈ¿µ¾î ¼ö¾÷¿¡ ¼ÒȦÇØÁú ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø½À´Ï´Ù.
±×·¸°Ô ¶§¹®¿¡ ¹«¾ùº¸´Ùµµ ÀÚ±â°ü¸®°¡ ÀߵǴ °ÍÀÌ °¡Àå Áß¿äÇÏ´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù.
¾î´À °ÍÀ̳ª ¸¶Âù°¡ÁöÀÌÁö¸¸ ÀüÈ¿µ¾î ¿ª½Ã ³ë·ÂÇÑ ¸¸Å ½Ç·ÂÀÌ Çâ»óµË´Ï´Ù.
¸Å ¼ö¾÷¶§¸¶´Ù ¿¹½ÀÇÏ°í º¹½ÀÇÏ°í ÁÖ±âÀûÀ¸·Î ¿µÀÛÇÏ°í
Ʋ¸° ¹®¹ý °íÃÄÁÖ´Â °Å Àß Ã¼Å©ÇÏ¸é ½Ç·ÂÀº Ç×»ó µÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀüÈ¿µ¾îÀÇ ÀåÁ¡Àº Ʋ¸° ¹®¹ýÀ» °íÃÄÁØ´Ù´Â°Ô °¡Àå Å«°Å °°½À´Ï´Ù
ÀüÈ¿µ¾î¸¦ °í¹ÎÇϽô ºÐµé ¸ðµÎ ÈÀÌÆÃÀÔ´Ï´Ù
P.S ÀÌ ½ÃÇè ³¡³ª°í ¹Ù·Î º» ¿ÀÇÈ¿¡¼ AL¿¡ ¹Þ¾Ò½À´Ï´Ù!